La société qui a révolutionné l’univers des transferts mobiles en Côte d’Ivoire et même en Afrique (Wave) fait l’objet d’intenses rumeurs sur son supposé départ de la Côte d’Ivoire. Cette situation fait suite à une grève des propriétaires de point de mobile qui réclament de meilleures commissions sur leurs opérations.
Face à tous ceux-ci la société Wave a réagi en produisant un communiqué pour attester le contraire sur ces rumeurs qui vont bon train sur son compte. « Chers clients nous souhaitons apporter un démenti face aux rumeurs qui circulent selon lesquelles Wave quitte le marché ivoirien. Wave mobile money est désormais engagé à rester en Côte d’Ivoire. Nous sommes là pour le long terme. Votre argent est en sécurité avec nous sans frais de dépôt ou de retrait », a tenu à rassurer la structure.
Wave a par ailleurs rappelé son incidence sur le secteur d’argent en Côte d’Ivoire, ce qui a conduit à son gain de confiance auprès de la population. « En moins de trois ans d’activité en Côte d’Ivoire, Wave a gagné la confiance de millions d’utilisateurs, agents et entreprises. Nous avons considérablement réduit les taux de transferts d’argent à 1% pour tous ivoiriens. Et ce n’est que le début », fait savoir la marque au ‘’Pingouin’’.
Aussi les responsables de Wave ont tenu à lever un coin de voile sur les informations qui circulent sur les commissions perçues sur les transactions mobile money. « Nous souhaitons également rétablir les faits suite aux allégations concernant notre nouvelle structure de commission. Nous nous soucions de nos agents et de tous nos partenaires. Récemment, les commissions ont été mises à jour sur tout le marché. Wave a lancé sa nouvelle grille le 1er juin 2022. Wave est le seul fournisseur qui a décidé d’offrir à ses agents partenaires la moitié de ses revenus générés par ses nouveaux clients et clients réactivés dans les points de vente de nos agents », a précisé la société.
Notons qu’avec l’entrée de Wave sur le marché, les autres opérateurs de téléphonie exerçant sur la branche des transferts mobile ont été obligés de revoir leur prix pour satisfaire la clientèle.
Assamoa Agnero